1. Titolare del Trattamento
lunoravexiq, con sede in Via Triumplina, 41, 25123 Brescia BS, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web lunoravexiq.sbs e i servizi di formazione artistica offerti.
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo email help@lunoravexiq.sbs o al numero +390459299233.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Dati Forniti Volontariamente
Raccogliamo i seguenti dati quando ti iscrivi ai nostri corsi o utilizzi i nostri servizi:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Data di nascita (per verificare l'età minima)
- Livello di esperienza nel disegno
- Preferenze sui corsi di interesse
Dati Raccolti Automaticamente
Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente:
- Indirizzo IP e informazioni sulla connessione
- Tipo di browser e dispositivo utilizzato
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Dati di utilizzo delle funzionalità del sito
- Cookie tecnici e di preferenze
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
Finalità Principali
- Erogazione dei corsi di disegno e servizi formativi
- Gestione delle iscrizioni e pagamenti
- Comunicazioni relative ai corsi frequentati
- Assistenza tecnica e supporto clienti
Marketing e Comunicazioni
Con il tuo consenso esplicito, utilizziamo i dati per:
- Invio di newsletter sui nuovi corsi disponibili
- Comunicazioni su eventi e workshop speciali
- Offerte personalizzate basate sui tuoi interessi
- Ricerche di mercato per migliorare i nostri servizi
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati si basa su:
- Esecuzione del contratto: per fornire i servizi formativi richiesti
- Consenso: per attività di marketing e comunicazioni promozionali
- Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e la sicurezza del sito
- Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili
5. I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che trattiamo su di te.
Diritto di Rettifica
Puoi correggere o aggiornare i tuoi dati se sono inesatti o incompleti.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
Diritto di Portabilità
Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing.
Diritto di Limitazione
Puoi richiedere la limitazione del trattamento in specifiche situazioni.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta dettagliata a help@lunoravexiq.sbs allegando una copia di un documento di identità valido. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
6. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con:
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- Processori di pagamento: per gestire le transazioni in modo sicuro
- Servizi di email marketing: per l'invio di comunicazioni autorizzate
- Autorità competenti: quando richiesto dalla legge
Tutti i fornitori terzi sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati secondo gli standard del GDPR.
7. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali:
- Crittografia SSL per tutte le comunicazioni
- Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
- Backup regolari e sistemi di recovery
- Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
- Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per i seguenti periodi:
- Dati contrattuali: per la durata del rapporto e 10 anni successivi per obblighi fiscali
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per 2 anni dall'ultima interazione
- Dati di navigazione: massimo 13 mesi dalla raccolta
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Ultima modifica: 15 gennaio 2025